IT-Wartung
Wir geben Ihrer IT Flügel
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit – wir kümmern uns um Ihre IT. Planbare Kosten, kontrollierte Sicherungen und Vorrang, wenn es einmal klemmt. Transparent, zuverlässig, fair.
Ohne Vertrag
- Anfahrt wird berechnet
- Termin nach Verfügbarkeit
- Sicherungen werden nicht kontrolliert
- Updates nur auf Anfrage
- Probleme fallen erst auf, wenn sie da sind
- Kein Rabatt auf Stundenarbeiten
Sicherungswartung
- Wartung Ihres NAS/Sicherungsgeräts
- Tägliche Kontrolle der Sicherungen
- Firewall- & Sicherheitskontrolle des NAS
- Updates für den Sicherungsserver
- Datenrücksicherung im Notfall – bis 2 Std. pro Fall inklusive
- Proaktive Benachrichtigung bei Problemen
Systemwartung
- Alle Leistungen der Sicherungswartung
- Zweites System inklusive
- Täglicher automatischer Systemcheck
- Sicherheitsupdates Di & Do im Hintergrund – ohne Störung
- Größere Updates am Wochenende – mit Vorab-Info
- Antivirus- & Firewall-Betreuung
- Support bei Hard- und Software, Drucker, Netzwerk
- 20 % Rabatt auf alle Stundenarbeiten · keine Anfahrt
Erst ab dem dritten System steigt der Preis, um 80 € netto je weiteres System.
Was kostet Ihre Wartung?
Stellen Sie Ihre IT zusammen – der Preis rechnet sich sofort mit.
Tablets, iPads und Smartphones sind inklusive. Ab 10 Systemen erstellen wir ein individuelles Staffelangebot.
Ein Monat Wartung – sichtbar gemacht
Das meiste passiert im Hintergrund. So sieht ein typischer Monat für ein betreutes System aus: Jeden Tag werden Sicherung und Systemzustand automatisch geprüft, dienstags und donnerstags laufen kleinere Sicherheitsupdates und jedes zweite Wochenende größere Updates bzw. nach Absprache.
Warum ein Wartungsvertrag?
Planbare Kosten
Ein fester Monatsbetrag statt unkalkulierbarer Notfalleinsätze. Sie wissen jederzeit, was Ihre IT kostet.
Prävention statt Reparatur
Verpasste Sicherheitsupdates machen Rechner angreifbar, unbemerkte Backup-Fehler fallen oft erst im Notfall auf. Wir erkennen solche Probleme, bevor Schaden entsteht.
Vorrang bei Störungen
Eigene Telefon-Weiterleitung für Wartungskunden, auf Wunsch die direkte Handydurchwahl. Reaktion in der Regel am selben Werktag.
Keine Anfahrtskosten
Als Wartungskunde zahlen Sie keine Anfahrt – egal, wie oft wir zu Ihnen kommen.
20 % auf Stundenarbeiten
Für Arbeiten außerhalb des Vertragsumfangs – etwa Umzüge oder neue Installationen – 96 € statt 120 € pro Stunde (inkl. MwSt.). Der Nachlass gilt auch für Pauschalen.
Wir melden uns von selbst
Fällt uns bei einer Kontrolle etwas auf, warten wir nicht auf Ihren Anruf. Und nach größeren Änderungen fragen wir einige Wochen später nach, ob alles rund läuft.
Ein Auszug aus unseren Wartungskunden
Praxen, Handwerk, Dienstleister und Vereine aus der Region vertrauen uns seit Jahren ihre IT an – hier eine Auswahl der Betriebe, die wir per Wartungsvertrag betreuen.
Ihre Daten zuverlässig gesichert
Ihre Daten sind das Fundament Ihres Betriebs. Wir sorgen dafür, dass sie zuverlässig gesichert sind – und im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden können.
Wartung des NAS/Sicherungsgeräts
Wir überwachen und pflegen Ihr Sicherungsgerät: Zustand der Festplatten, freier Speicherplatz, Erreichbarkeit im Netzwerk. Mögliche Probleme erkennen wir frühzeitig – lange bevor sie zu einem Ausfall führen.
Firewall- & Sicherheitskontrolle des NAS
Die Sicherheitseinstellungen Ihres NAS prüfen wir regelmäßig und analysieren die Logdaten auf ungewöhnliche Aktivitäten. Die Betreuung der übrigen Netzwerk-Firewall ist Bestandteil der Systemwartung.
Updates für den Sicherungsserver
Firmware und Software Ihres NAS halten wir aktuell. Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah im Hintergrund ein – ohne Ihren Arbeitsalltag zu stören.
Tägliche Kontrolle der Sicherungen
Wir kontrollieren die Logdateien und überwachen die Ausführung der Sicherungsaufträge. Eine Sicherung, die niemand kontrolliert, ist Wunschdenken – bei uns wird täglich hingeschaut.
Datenrücksicherung im Notfall
Einleitung und Begleitung der Rücksicherung sind mit bis zu 2 Stunden pro Fall inklusive. Darüber hinausgehender Aufwand wird zum vergünstigten Vertrags-Stundensatz berechnet.
Optimierung der Sicherungsstrategie
Ändern sich Ihre Anforderungen, passen wir die Sicherung an – andere Intervalle, zusätzliche Verzeichnisse oder effizientere Speichernutzung.
Proaktive Benachrichtigung
Tritt ein Problem auf, melden wir uns direkt bei der zuständigen Person – per Telefon, SMS, WhatsApp oder E-Mail.
Ihre Arbeitsplätze rundum betreut
Die Systemwartung baut auf der Sicherungswartung auf und erweitert sie um die Betreuung Ihrer Arbeitsplätze. So bleibt Ihre gesamte IT leistungsfähig, sicher und aktuell.
Täglicher automatischer Systemcheck
Unser Wartungsagent meldet den Zustand Ihrer Systeme laufend: Datenträger, freier Speicher, Virenschutz, Firewall, ausstehende Updates und bekannte Sicherheitslücken. Kleine Probleme fallen auf, bevor sie zu teuren großen werden.
Sicherheitslücken schließen – pro System
Wir beobachten täglich neu veröffentlichte Sicherheitslücken (CVE) und schließen gezielt die, die Ihre installierte Software betreffen. Durch den Einsatz von KI werden Schwachstellen heute deutlich schneller gefunden als früher – Systeme müssen deshalb noch regelmäßiger aktualisiert werden.
Windows-Updates: geprüft statt blind installiert
Kleinere Sicherheitsupdates spielen wir zweimal pro Woche, dienstags und donnerstags, im Hintergrund ein. Nicht dringende Updates stellen wir zunächst zurück und spielen sie erst ein, wenn sie sich als unproblematisch erwiesen haben.
Größere Updates am Wochenende
Funktionsupdates und größere Aktualisierungen spielen wir 1–2 Mal im Monat am Wochenende ein – mit Vorab-Info. Montags starten Sie mit einem aktuellen, einsatzbereiten System.
Antivirus- & Firewall-Betreuung
Wir überwachen Ihren Virenschutz und prüfen die Firewall-Einstellungen regelmäßig – besonders, wenn sich an Ihrem Netzwerk etwas ändert.
Support im IT-Alltag
Internetstörung, langsamer Rechner, Druckerproblem, Softwarefehler oder Hardwareausfall: Sie rufen an, wir kümmern uns. Bei Verbindungsproblemen koordinieren wir bei Bedarf mit Ihrem Internetanbieter.
Drucksysteme
Treiber aktuell halten, saubere Netzwerkeinbindung, Hilfe bei typischen Druckerproblemen – vom Papierstau bis zur Druckqualität.
Herstellerunabhängige Beratung
Steht neue Hard- oder Software an, empfehlen wir, was zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt.
Was steckt hinter 80 € pro System?
Ihr Rechner läuft die meiste Zeit einfach vor sich hin – wofür also 80 € netto im Monat? Weil verlässlich und regelmäßig hingeschaut wird, von jemandem, der weiß, worauf es ankommt.
- Täglicher Systemcheck – Probleme erkennen, bevor sie entstehen
- Individuelles Patchen der installierten Software – für jedes System einzeln
- Geprüfte Windows-Updates statt blinder Installation
- Virenschutz und Firewall dauerhaft im Blick
- Bevorzugte Reaktion, häufig melden wir uns von selbst
- Große Updates am Wochenende statt in Ihrer Arbeitswoche
- Support bei Internet, Drucker, Netzwerk, Software und Hardware
Rein rechnerisch entsprechen 80 € bei 80 € Stundensatz keinen 3 Minuten Technikerzeit am Tag. Ein Rauchmelder piept im Jahr auch nur wenige Sekunden – trotzdem würde niemand auf ihn verzichten.
Preise im Überblick
Alle Bausteine auf einen Blick. Ihren konkreten Monatspreis stellen Sie oben im Preisrechner zusammen.
| Baustein | netto/Monat | inkl. MwSt. |
|---|---|---|
| Wartungsverträge | ||
| SicherungswartungNAS/Sicherungsgerät, tägliche Kontrolle, Rücksicherung im Notfall | 119,00 € | 141,61 € |
| Systemwartung1–2 Systeme, inkl. Sicherungswartung, täglicher Systemcheck | 199,00 € | 236,81 € |
| Erweiterungen zur Systemwartung | ||
| Jedes weitere System | + 80,00 € | + 95,20 € |
| Server | + 150,00 € | + 178,50 € |
| Tablets, iPads, Smartphones | inklusive | inklusive |
| Zusatzoptionen | ||
| Zusätzliches NAS/Sicherungsgerät | + 65,00 € | + 77,35 € |
| Webseitenbetreuung (Wartung & Pflege) | + 30,00 € | + 35,70 € |
| Domain & E-Mailweitere Postfächer ohne Aufpreis, Einrichtung inklusive, auch ohne Wartungsvertrag buchbar | + 20,00 € | + 23,80 € |
Ab 10 Systemen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Staffelangebot. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Vertragsdetails
- Zahlungsweise nach Wahl: monatlich, quartalsweise oder jährlich
- Laufzeit 24 Monate, danach Verlängerung um jeweils ein Jahr
- Kündigung mit einer Frist von 3 Monaten zum Jahresende
- Ist-Aufnahme vor Vertragsbeginn – entfällt, wenn die Anlage mehrheitlich von uns geliefert wurde oder uns bereits bekannt ist
Häufige Fragen
Für wen eignet sich welcher Vertrag?
Die Sicherungswartung ist für alle, die vor allem ihre Daten zuverlässig gesichert wissen wollen. Die Systemwartung empfehlen wir bereits ab einem System – dann betreuen wir zusätzlich Ihre Arbeitsplätze, und das zweite System ist ohnehin inklusive.
Werde ich durch Updates bei der Arbeit gestört?
Nein. Sicherheitsupdates laufen im Hintergrund. Größere Updates spielen wir am Wochenende ein und informieren Sie vorher.
Was passiert, wenn Daten verloren gehen?
Wir leiten die Rücksicherung ein, helfen bei der Auswahl des passenden Wiederherstellungspunkts und begleiten den Prozess. Bis zu 2 Stunden pro Fall sind inklusive, darüber hinaus gilt der vergünstigte Vertrags-Stundensatz.
Was kosten Arbeiten außerhalb des Vertrags?
Wartungskunden erhalten 20 % Nachlass auf alle stundenbasierten Arbeiten und Pauschalen – 96 € statt 120 € pro Stunde (inkl. MwSt.). Anfahrtskosten fallen für Wartungskunden nicht an.
Ist die Reinigung der Rechner enthalten?
Nein. Die Innenreinigung mit Druckluft bieten wir als separat buchbaren Service in unserer Werkstatt an – sinnvoll etwa, wenn ein Rechner lauter wird oder sich stark erwärmt.
Wie lange bin ich gebunden?
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um ein Jahr und ist mit drei Monaten Frist zum Jahresende kündbar.
Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?
Wartungskunden werden bevorzugt betreut – in der Regel noch am selben Werktag. Sie erreichen uns über eine eigene Telefon-Weiterleitung oder auf Wunsch per direkter Handydurchwahl.
Ihr nächster Schritt
Seit 2007 betreuen wir die IT von Praxen, Handwerksbetrieben und Unternehmen in Breckerfeld, Hagen und im Ennepe-Ruhr-Kreis – seit 19 Jahren persönlich und inhabergeführt. Sprechen Sie uns an: Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre IT und erstellen Ihnen ein passendes, unverbindliches Angebot.